Какие НЕ нужно писать программы
Меня уже удивляли программисты, работающие на МТС, но сегодня коллекция моих удивлений пополнилась еще одним экспонатом.
При попытке изменить набор услуг с помощью Интернет-помощника, а точнее - отключить услугу "БИТ 2011", мне было выдано сообщение:
"Запрос не выполнен. На номере телефона имеются незавершенные операции..."
Никаких кнопочек и списков незавершенных операций интерфейс не предложил, хотя по логике вещей нужно было бы мне, как пользователю, дать возможность посмотреть на источник проблемы.
Начинаю долгий поиск по меню, отыскивая возможность посмотреть, чем я так провинился перед МТС.
После полуторачасовых изысканий, к которым был привлечен и мой коллега, удалось найти вот такую незавершенную операцию:
Обратите внимание: программа сообщает мне о невыполненном переходе на тариф "MAXI", показывая справа одновременно, что моему номеру сопоставлен именно этот тариф.
И еще очень "хорошо", что случилось это совсем недавно - 25 октября прошлого 2011 года, т.е. 5 месяцев назад!!!
Молодцы, коллеги из МТС! Так держать!!!
Зачем озадачиваться такими мелкими проблемами, как написание программ, способных анализировать ошибки, ляпы, результаты сбоев, повисалок и других непоняток?
